রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

2n222-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং বাংলাদেশে bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং…

ডেটা এনক্রিপশন সমস্ত লেনদেনেস্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে নিরাপদ সংযোগআপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনি অ্যাক্সেস করতে পারেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2n222 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
আপনার অধিকার এবং যোগাযোগ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করুন

আমরা জানি আপনি আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে চান। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের স্থানীয় গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ আছে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করতে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য। আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে চ্যাট খুলুন এবং আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।

ইমেল সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা দলকে ইমেল করুন আপনার সম্পূর্ণ অনুরোধ বা চিন্তা নিয়ে। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধ নিশ্চিত করি এবং সমাধানের দিকে এগিয়ে যাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিভাগে যান এবং আপনার তথ্য পর্যালোচনা, পরিবর্তন বা মুছার অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর কাজ করি।

আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি এবং দায়িত্বশীল থাকি

আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শিল্পের মান অনুসরণ করি ডেটা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণের জন্য। আপনার সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষ করে bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট বিবরণ —…

এসএসএল এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে আপনি যা পাঠান তা শুধুমাত্র 2n222-এর সার্ভারে পৌঁছায়।

পেমেন্ট পার্টনার নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য পদ্ধতি আমাদের নিজস্ব নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। আমরা শুধুমাত্র যাচাইকৃত পার্টনারদের সাথে কাজ করি এবং আপনার ওয়ালেট তথ্য কখনো সম্পূর্ণ আকারে সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট স্তরের সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশ ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পারে না। আপনি সাধারণ স্তরের লগইন সুরক্ষা সেট করতে পারেন বা ২-ফ্যাক্টর কোড যোগ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও, আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন পূরণের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রতারণা সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ

আমরা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করি অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে এবং অননুমোদিত লেনদেন প্রতিরোধ করতে। আপনার সুরক্ষার জন্য আমরা সাবধানে তথ্য পর্যালোচনা করি।

স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার নীতিমালা বা ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে আমরা স্পষ্ট থাকি। আপনি সবসময় জানেন কীভাবে এবং কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করা হচ্ছে, এবং আপনি পরিবর্তন অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করে। কোন উত্তর স্পষ্ট নয়, অথবা আপনার একটি নির্দিষ্ট উদ্বেগ আছে? আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট সংখ্যা বা পিন সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময়, আমরা শুধুমাত্র আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় সংক্ষিপ্ত আইডেন্টিফায়ার রাখি। আপনার আর্থিক বিস্তারিত বিষয়টি bKash, Nagad এবং Rocket-এর মতো পার্টনারদের কাছে থাকে।

বন্ধনী অ্যাকাউন্ট সক্রিয় লেনদেন লুকানো হয় এবং আপনি লগইন করতে পারবেন না। আমরা আইনি এবং কর লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার গেমিং কার্যকলাপ ট্র্যাক করি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি সম্মতির জন্য। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস বা জয়/হারানো বিস্তারিত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস-এ যান এবং প্রোফাইল বিভাগ খুলুন। আপনার নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর আপডেট করুন। সংবেদনশীল তথ্যের জন্য (যেমন জন্ম তারিখ বা ঠিকানা), আমাদের সহায়তা দলকে যোগাযোগ করুন যাচাই করার জন্য।

প্রতিটি লেনদেন ট্রানজিটে এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার জন্য এবং সম্পূর্ণ ধারণ নীতির সময়কাল (সাধারণত ৭ বছর) সংরক্ষিত হয়।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সহায়তা দলকে ইমেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব, লেনদেন সক্রিয়তা যাচাই করব এবং প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিব।

মুছা, শুধু বা ডেটা পোর্ট অনুরোধের জন্য, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বেশিরভাগ অনুরোধ দ্রুত পরিচালিত হয়; আমরা সবসময় আপডেট দিই এবং স্থিতি ট্র্যাক করি।