রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

2n222 এ আপনার স্থানীয় পেমেন্ট তথ্য, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং লেনদেন নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আমাদের সাথে যুক্ত…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণউত্তোলন সুরক্ষা
2n222 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার
আমরা এখানে আছি

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সহায়তা যোগাযোগ পথ

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট নীতি বা ডেটা অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় খেলোয়াড়দের জন্য বাংলায় সাপোর্ট উপলব্ধ এবং আমরা দ্রুত সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার 2n222 অ্যাকাউন্টের মধ্যে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আইনি বা পেমেন্ট প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল বাংলায় সহায়তা প্রদান করে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা স্থানীয় সময় মেনে সাড়া দিই এবং সব যোগাযোগ সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট → সেটিংস → আইনি নীতি যান। সেখানে আপনি আপনার ডেটা অনুরোধ জমা দিতে এবং নীতিমালা ডাউনলোড করতে পারেন।

আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা কৌশল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। Nagad বা bKash এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট হয় এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি।

এনক্রিপশন মান

সব পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad বিশদ কখনও আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট প্রমাণীকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার পরিচয় এবং ঠিকানা যাচাই করি। উত্তোলনের আগে আমরা পুনরায় যাচাই করি জালিয়াতি রোধ করতে।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনি এবং কর সম্মতির জন্য লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখি। অন্যথায় আমরা ডেটা মুছে দিই।

পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ইমেইল বা পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন। সংবেদনশীল পরিবর্তন যাচাইকরণ প্রয়োজন।

যোগাযোগ করুন

ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে পৌঁছান। আমরা সাত দিনের মধ্যে লিখিত অনুরোধ নিশ্চিত করি।

আইনি এবং ডেটা অধিকার প্রশ্নোত্তর

নিচে খেলোয়াড়রা যে প্রশ্নগুলি বেশি জিজ্ঞাসা করেন তার উত্তর দেওয়া হয়েছে।

SSL এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত ডাটাবেস। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষ কোনো পেমেন্ট তথ্য দেখে না।

আপনার Nagad বা bKash শংসাপত্র সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের সুরক্ষিত নেটওয়ার্কে পরিচালনা করে এবং আমরা লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

হ্যাঁ। সেটিংসে গিয়ে অ্যাকাউন্ট বন্ধ অনুরোধ করুন। আপনার সক্রিয় শেষ হওয়ার পরে আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখি। ডেটা ডাউনলোড করতে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।

উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় এবং ব্যাংক বিবরণ নিশ্চিত করি। Rocket বা bKash এ পাঠানোর আগে সব তথ্য ম্যাচ করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার টাকা সঠিক ওয়ালেটে যায় তা নিশ্চিত করে।

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, লেনদেন এবং আইনি বিজ্ঞপ্তির জন্য আপনার ইমেইল ব্যবহার করি। বিপণন যোগাযোগ জন্য আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি প্রয়োজন।

আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য আমরা লেনদেনের রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময়কালের জন্য ধরে রাখি। অন্যথায় সব ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়। বিশদ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি পেমেন্ট সংযোগ এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার সেশনের মধ্যে স্থিতিশীল। ওয়েব ঠিকানা https:// দিয়ে শুরু হয় এবং পেডলক আইকন দেখা যায়। লিঙ্কিত ওয়ালেট পরিবর্তন করতে সর্বদা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন।